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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1.Oggetto.
La Aleste propone al Cliente la stipula delle seguenti condizioni che consentono allo stesso di esercitare un sito Internet con la formula di “HOSTING” avanti meglio definita, completo di tutte le funzionalità che il Cliente vorrà predisporre con l’esclusione dei servizi di connettività e di trasporto verso terzi non citati nella presente.
2.Modalità della fornitura.
La fornitura avviene in “HOSTING” che identifica la disponibilità di un server internet virtuale per i servizi di pubblicazione WWW e di posta elettronica senza che il Cliente abbia la proprietà e la disponibilità fisica delle strutture tecnologiche predisposte per il servizio che la Aleste si riserva di condividere fisicamente con altri clienti. Tutto il materiale ed i programmi di Aleste, comprensivi di supporti e documentazione restano nella piena ed esclusiva proprietà di Aleste stessa avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto.
3.Condizioni e modalità tecniche.
La Aleste predispone le necessarie specificità per la fornitura dei servizi internet di base atte a garantire il funzionamento e la gestione del server Web, della posta elettronica, della gestione del dominio internet e di tutte le evidenze tecniche accessorie a tali servizi. Il servizio sarà disponibile di norma 24 ore su 24 per tutti i giorni dell’anno, salvo eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che potranno comportarne la sospensione e che di norma non si protrarranno per oltre 24 ore lavorative. Qualora Aleste dovesse tuttavia interrompere il servizio per una durata eccedente quella sopra indicata, riservandosene essa la insindacabile facoltà anche in ragione di motivi tecnici assolutamente eccezionali, ovvero a causa del venir meno degli standards di sicurezza e/o di garanzia della riservatezza dei dati da essa normalmente adottati nell’interesse del Cliente, della detta interruzione sarà data tempestiva notizia al Cliente. In ogni caso Aleste non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da interruzioni del servizio, nessuna garanzia essendo dalla stessa prestata per la continuità del medesimo, oltre che per l’integrità dei dati memorizzati o inviati attraverso il sistema di Aleste e/o attraverso internet. 3.1. L’assistenza tecnica al Cliente viene svolta dalla Aleste secondo le modalità comunicate sul sito www.altoadigeweb.com . 3.2. La Aleste provvede alla gestione del servizio DNS per il server oggetto del presente accordo. 3.6. I servizi telematici di Aleste si basano su un sistema localizzato fisicamente con CONNETTIVITA’ USA)
4. Responsabilità del Cliente.
4.1. Corretto utilizzo dei servizi Internet. L’utilizzo dei servizi Internet verso altri nodi della rete Internet non nella gestione di Aleste è soggetto alle limitazioni ed alle responsabilità stabilite da ciascun gestore dei servizi stessi e dovrà essere svolto nel rispetto delle legislazioni vigenti nei paesi ospitanti detti nodi e servizi, le legislazioni internazionali in materia, nonché con i regolamenti di utilizzo delle reti e dei nodi interessati.( Le regole di Netiquette che regolano l’uso della rete Internet in Italia è disponibile alla locazione Internet.http://www.nic.it/NA/regole-naming.txt)
4.2. Corretto utilizzo del servizio reso da Aleste. Il Cliente potrà utilizzare il servizio reso da Aleste per un singolo accesso e non potranno essere effettuati più collegamenti contemporanei. Il sistema connesso ad Aleste non potrà in nessun caso avere funzioni di raccolta di più utenti con l’utilizzo da parte loro dei servizi Aleste. In particolare è espressamente esclusa la possibilità di cedere il presente contratto a terzi, a titolo gratuito o oneroso, temporaneamente o definitivamente, senza il consenso scritto di Aleste. Il Cliente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Aleste assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni e dell’uso del suo spazio web. Si assume la responsabilità di possibili problemi che il suo sito possa creare al server, come pure ad altri utenti locati sul solito server. Accetta, con la firma del presente accordo di esentare Aleste da responsabilità di carattere civile e/o penale derivanti dall’ immagazzinamento e dalla diffusione dei dati da esso inseriti che violino qualunque norma vigente e di futura emanazione nel corso del presente accordo.
4.3. Il Cliente e’ responsabile per eventuali violazioni di copyright causate da dati o da programmi soggetti a diritti d’autore contenuti nel server e non espressamente forniti da Aleste.
4.4. Aleste non assume alcun obbligo di conservare e/o custodire, e comunque non assicura l’integrità, del materiale di proprietà del Cliente situati presso Aleste. In ragione di ciò Aleste non sarà responsabile di qualsivoglia danno eventualmente subito dal materiale del Cliente.
4.5. Limitazioni Software.
Il Cliente deve necessariamente utilizzare in modo oculato il suo spazio e il suo sito al fine di prevenire danni all’hardware dei server. Aleste fa espresso divieto al Cliente di attivare componenti software, la cui installazione influisca sul sistema operativo dei server Aleste o che comunque vadano ad alterare i registri di configurazione degli stessi o che comunque interferiscano con il network a cui i server sono collegati, come anche l’uso improprio o imperito di componenti autorizzati, causando l’instabilità del sistema di proprietà di Aleste. I file eseguibili .exe non sono ammessi sul servizio di Shared Hosting al fine di prevenire attività di Spamming, è inoltre vietato l’utilizzo di Ntformmail 1.6 o comunque qualsiasi altro script il cui utilizzo illecito risulti palese.
4.6.La Aleste è ASSOLUTAMENTE contraria e vieta queste seguenti azioni:
4.6.1 Lo Spamming, cioè invio di e-mail non sollecitate anche utilizzando Mail-grabbing secondo le normative vigenti;
4.6.2 effettuare corrispondenza e pubblicare materiale offensivo e contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, a danno diretto o indiretto a parti terze;
4.6.3 effettuare corrispondenza e pubblicare materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia;
4.6.4. intercettare, impedire, interrompere illecitamente comunicazioni informatiche e telematiche e/o rivelarne il contenuto;
4.6.5 violare, sottrarre o sopprimere la corrispondenza informativa o informatica tra terzi;
4.6.6 comunicare in rete in modo offensivo, ingiurioso e diffamatorio;
4.6.7.pubblicare informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa, violare la privacy degli altri utenti della rete;
4.6.8 pubblicare materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant’altro)e materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.);
4.6.9 contravvenire in modo diretto e/o indiretto alle vigenti leggi dello stato italiano o altro stato. È fatto quindi divieto al Cliente di utilizzare i servizi telematici di Aleste per i suddetti scopi illeciti. Aleste ha la facoltà di sospendere cautelativamente, a suo insindacabile giudizio e per tutto il tempo necessario alle verifiche, l’erogazione del servizio previa comunicazione anche via e-mail qualora si verifichino instabilità/danni al sistema, riconducibili a quanto stabilito al punto 4.4, nonché per la mancata osservanza dei punti 4.5 , 4.5.1,2,3,4,5,6,7,8,9.In caso di violazione dei suddetti divieti, che a tale scopo espressamente si richiamano, il contratto dovrà intendersi risolto ai sensi dell’art. 1456 C.C, per esclusivo fatto e colpa del Cliente, senza che per questo Aleste debba essere tenuta a rinfondere, neanche in parte il corrispettivo pagato dal Cliente e fatta salva ogni altra azione di rivalsa e/o risarcitoria nei confronti dei responsabili delle violazioni. In ogni caso il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Aleste e/o i suoi agenti da ogni pregiudizio e/o danno conseguente alla propria attività illegittima
5. Garanzie
5.1. Il Cliente garantisce ad Aleste che qualunque materiale eventualmente immesso in Internet, che risulti imputabile allo stesso, è originale e che eventuali estratti di materiale protetto da diritti di autore, utilizzati dal Cliente, verranno immessi solo ed esclusivamente previo permesso scritto del titolare del diritto e con l’obbligo del Cliente, in forza del presente contratto,di citare la fonte e l’esistenza del permesso. Il Cliente inoltre garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, da contratto e consuetudini. Il Cliente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Aleste e di Internet per corrispondenza contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati; in ogni caso le informazioni fornite dal Cliente non devono presentare forme o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio.
5.2. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, il Cliente prende atto che Aleste non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio si adatti perfettamente a scopi particolari.Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso il Cliente concorda nel non ritenere Aleste responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.Le clausole del presente contratto si intendono pienamente accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Aleste.
6. Limitazione di responsabilità di Aleste.
nessun caso nè Aleste nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di Aleste potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall’attivazione o dall’impiego dei servizi di Aleste e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Aleste. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
6.1. In nessun caso Aleste sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
6.2 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto ad Aleste per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
6.3. Aleste non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
6.4. Aleste non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione del Cliente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente ed il sistema di Aleste.
6.5. Il Cliente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da Aleste quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito da Aleste, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
7. Durata del contratto, rinnovo, recesso.
7.1. Rinnovo.Il presente contratto ha la durata di 12 mesi dalla data di sottoscrizione e s’intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta di una delle parti da comunicarsi mediante lettera raccomandata a.r. almeno 30 giorni prima della data di scadenza.
7.2.Recesso del Cliente. Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs n.185/99, il Cliente consumatore, persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria od altrui attività professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla conclusione del presente contratto. Il recesso deve essere comunicato con raccomandata a.r. da inviare a Aleste Music di Corona Ilario via Roma, 214 39012 Merano (BZ).
8. Pagamento del corrispettivo, ritardato pagamento interessi di mora e sospensione del servizio.
Il Cliente e’ tenuto a corrispondere gli oneri economici a canone nelle modalità previste dal seguente accordo, a presentazione di fattura commerciale ed entro la data indicata sulla medesima. In caso di mancato tempestivo pagamento anche parziale del corrispettivo dovuto alla Aleste produrrà jpso jure la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. per fatto e colpa del Cliente, ed il conseguente risarcimento dei danni oltre alla corresponsione di quanto dovuto, Ove Aleste non si avvalga della facoltà concessagli dalla predetta clausola risolutiva, il ritardo del pagamento da parte del Cliente darà luogo alla corresponsione dei correnti diritti di mora, con contestuale facoltà della Aleste, di sospendere l’erogazione del proprio servizio.
9.Risoluzione e clausola risolutiva espressa.
In tutti i casi di inadempimento delle obbligazioni di cui agli art. 3, 5, 7, 8, 9 del presente contratto, Aleste avrà la facoltà di risolvere il presente contratto ai sensi dell’art.1456 c.c., senza essere tenuta a restituire quanto dal Cliente pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti.
10. Applicazione dell’ IVA.
Ai fini dell’applicazione dell’ IVA ai corrispettivi contrattuali vale quanto disposto dal DPR 633/72 e successive modiche. Il presente contratto non è soggetto a registrazione, salvo in caso d’uso.
11. Oneri fiscali.
E’ a carico del Cliente ogni eventuale spesa imposta o tassa inerente il presente contratto.
12.Modifiche dei prezzi.
Aleste si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento il prezzo dei servizi offerti dal presente contratto dandone comunicazione online sul sito . Le variazioni dei corrispettivi entreranno in vigore al primo rinnovo contrattuale. E’ fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, per mezzo posta elettronica, entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione.
13. Foro competente esclusivo.
Per qualsiasi controversia dovesse insorgere sarà esclusivamente competente il Foro di Bolzano.
14. Comunicazioni.
Tutte le comunicazioni relative al contratto andranno inviate agli indirizzi indicati dalle parti nel presente contratto, con priorità all’indirizzo e-mail.Il Cliente si impegna a dare tempestiva comunicazione di eventuali cambi degli stessi, in particolare della e-mail di riferimento indicata all’atto della conclusione del contratto.
15. Disposizioni generali.
Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Aleste e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto.
Qualsiasi modificazione al presente contratto dovrà risultare da atto scritto, firmato dalle parti. Eventuali tolleranze di una delle parti di comportamenti che siano in violazione di quanto previsto da questo contratto non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base al contratto stesso.
16. Obbligo di stampa del contratto.
Ai sensi dell’art. 4 comma 1 del D.Lgs 185/99 il Cliente è tenuto a stampare o salvare su supporto informatico il presente contratto completo di tutte le sue parti.
17. Legge applicabile.
Le parti contraenti concordano che le disposizioni del presente contratto siano regolate dalle leggi e dai regolamenti dello stato italiano.
18. Trattamento dei dati sensibili.
I dati relativi al Cliente e contenuti nel presente accordo verranno inseriti negli archivi di Aleste e tenuti riservati a terzi, il loro unico utilizzo avverrà per le comunicazioni tecniche, legali e commerciali legate all’espletamento della fornitura.